Politique d'annulation

1. Réservation et occupation Seules les personnes inscrites dans la réservation sont autorisées à séjourner dans le guesthouse. Les visiteurs non enregistrés doivent être approuvés. 2. Arrivée et départ Check-in normal : à partir de 1h pm. Check-out avant 11h am. Tout départ tardif non autorisé peut entraîner des frais supplémentaires. 3. Bruit et respect du voisinage Les heures de calme sont de 9h pm à 7 h am. Les fêtes, événements et rassemblements sont strictement interdits. Les invités doivent respecter les voisins et éviter toute nuisance sonore. 4. Interdiction de fumer Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur du guesthouse. Les bougies ou objets inflammables sont interdits. Toute odeur ou dommage lié au tabac pourra entraîner des frais de nettoyage supplémentaires. 5. Sécurité Les portes doivent être verrouillées lorsque la chambre est inoccupée. Toute activité illégale est strictement interdite. Nous ne sommes pas responsables des objets personnels perdus, volés ou endommagés. 6. Propreté et entretien Les occupants sont tenus de maintenir le guesthouse dans un état de propreté raisonnable et de disposer des déchets dans les espaces prévus à cet effet. Tout dommage ou dysfonctionnement constaté doit être signalé dans les meilleurs délais. 7. Utilisation des équipements Les équipements (climatiseur, électroménagers, etc.) doivent être utilisés conformément à leur destination. Merci d’éteindre les lumières et la climatisation lorsque vous quittez une salle. 8. Dommages et responsabilité Tout dommage causé par les invités pourra être facturé selon le coût réel de réparation ou de remplacement. Les invités sont responsables de toute perte de clés ou d’équipements fournis. 9. Accès L’accès aux espaces est offert à titre gracieux lorsqu’ils sont ouverts et disponibles 10. Dépôt de garantie Un dépôt de garantie de 150 $ US est exigé le jour de l’arrivée (check-in). Ce montant sera entièrement remboursé au moment du départ (check-out), après inspection et sous réserve qu’aucun dommage, perte ou frais supplémentaires ne soient constatés. 11. Acceptation des conditions La confirmation de la réservation implique l’acceptation complète de ces termes et conditions. Nous souhaitons offrir un environnement paisible et respectueux. Les comportements contraires à la tranquillité, au respe

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